Araç arızaları çoğu zaman beklenmedik anda meydana gelir. Dikmen’de yokuşlu yollar veya yoğun trafik bulunan bölgelerde araç hareket edemez hale geldiğinde güvenli şekilde beklemek özellikle önemlidir. Araç mümkünse yol kenarında trafiği engellemeyecek bir noktaya alınmalıdır.
Çekici çağırırken aracın otomobil, hafif ticari veya farklı bir araç tipi olduğu belirtilmelidir. Bunun yanında lastik problemi, mekanik arıza veya kaza gibi durum hakkında kısa bilgi verilmesi uygun ekipmanın yönlendirilmesini kolaylaştırabilir. Aracın götürüleceği adres de çekici gelmeden önce belirlenmelidir.
Dikmen ve Çankaya çevresinde servis işlemleri aynı gün sonuçlanmayabilir. Ankara’ya dışarıdan gelen sürücüler böyle bir durumda çankaya günlük kiralık ev alternatiflerini geçici konaklama amacıyla değerlendirebilir.
Yalnızca bir gece veya kısa süre beklenmesi gerekiyorsa çankaya pansiyon seçenekleri de araştırılabilir. Böylece araç servis işlemleri sürerken bekleme süresi daha planlı geçirilebilir.
Araç çekildikten sonra teslim noktası ve teslim zamanı kaydedilmelidir. Araç içinde değerli eşya bırakılmaması da önemlidir. Dikmen’de çekici sürecini sakin ve planlı biçimde yönetmek, arızanın yarattığı belirsizliği azaltır ve aracın güvenli şekilde servise ulaştırılmasını kolaylaştırır.